Услугополучатели имеют права :

1. на равный доступ при получении государственных услуг без какой - либо дискриминации по мотивам происхождения, социального , должностного и имущественного положения, пола, расы, национальности, языка, отношения к религии , убеждении, места жительства или по любым иным обстоятельствам;

2.получать в доступной форме от услугодателя полную и достоверную информацию о порядке предоставления государственных услуг;

3.получать государственные услуги в соответствии с их стандартами и регламентами , в котором указаны четкий порядок, сроки  и выдача результатов государственных услуг;

4. в целях повышения качества оказания государственных услуг принимать участие в публичных обсуждениях проектов стандартов государственных услуг;

5. в случае несогласия с результатами оказания государственных услуг обжаловать решения, действия ( бездействие) центрального государственного органа , местного  исполнительного органа, а так же услугодателя и (или) их должностных лиц.Государственной корпорации и ее работников в порядке, установленном законодательными актами Республики Казахстан;

6. обращаться в суд  с иском о защите  нарушенных прав , свобод и законных интересов по вопросам оказания государственных услуг.
Иностранцы, лица без гражданства и иностранные юридические лица получают государственные услуги наравне с гражданами и юридическими лицами Республики Казахстан, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.